Términos y Condiciones de Uso – Ticketi

Última actualización: abril de 2025

Bienvenido a Ticketi. Al acceder y utilizar nuestra plataforma, aceptas los presentes Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, te recomendamos no utilizar nuestros servicios.

1. Información General

Ticketi es una plataforma operada por Ambitious Growth Leaders Alliance S.A. de C.V., con domicilio en Ocampo 29b 20, San Mateo, Metepec, Estado de México, C.P. 52140.

Correo de contacto: hola@ticketi.click

2. Servicios Ofrecidos

Ticketi ofrece a organizadores y asistentes:

Venta y gestión de boletos para eventos
Organización de eventos
Alquiler de espacios
Transmisión online en colaboración con nuestro socio comercial EXPRESA

3. Registro y Uso de la Plataforma

Para acceder a ciertas funciones, deberás crear una cuenta como asistente o como organizador.
Ticketi asigna distintos roles con permisos específicos según el tipo de usuario.

Requisitos:

Ser mayor de 18 años para comprar boletos.
Proporcionar información verídica y actualizada.

4. Comisiones y Pagos

Los organizadores aceptan una comisión variable del 2% al 15% por cada boleto vendido a través de Ticketi.
Los pagos se procesan mediante Stripe y PayPal, bajo sus propias políticas y condiciones.

5. Políticas de Cancelación y Reembolsos

Los asistentes podrán solicitar reembolsos en los siguientes casos:

Cancelación del evento
Reprogramación no aceptada por el asistente
Otros motivos justificados evaluados por el organizador

Ticketi actúa como intermediario, pero las devoluciones son responsabilidad directa del organizador, salvo que se indique lo contrario.

6. Uso Adecuado de la Plataforma

Está estrictamente prohibido:

Publicar o vender eventos falsos
Generar o distribuir boletos duplicados
Usar lenguaje ofensivo o inapropiado
Cualquier conducta que atente contra el buen uso de la plataforma

Ticketi se reserva el derecho de suspender cuentas que incurran en estas prácticas sin previo aviso.

7. Limitación de Responsabilidad

Ticketi no se responsabiliza por:

Problemas técnicos fuera de su control
Incidentes ocurridos durante los eventos
Contenidos proporcionados por terceros (organizadores o asistentes)

8. Jurisdicción Legal

Para cualquier controversia derivada del uso de Ticketi, las partes se someten a las leyes y tribunales del Estado de México, renunciando a cualquier otro fuero.

9. Modificaciones

Ticketi se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en el sitio web y entrarán en vigor a partir de su publicación.